（2019年5月22日 現(xiàn)代物流報20190522期 第A1版:要聞 記者 張年農(nóng)）

5月16日~18日，濟源鋼鐵首屆用戶技術(shù)交流會在愚公故里——河南濟源召開。來自全國11個省、直轄市的80余名經(jīng)銷商和專家齊聚王屋山下，圍繞用戶售前、售中和售后進行專業(yè)知識培訓(xùn)與交流。這是濟源鋼鐵實施產(chǎn)品戰(zhàn)略升級以來，為客戶精心準(zhǔn)備的一道盛宴，這在全國鋼鐵行業(yè)內(nèi)還尚屬首次。

開幕式上，濟源鋼鐵常務(wù)副總經(jīng)理梁超代表濟源鋼鐵（集團）有限公司向蒞臨本次活動的來賓表示熱烈歡迎。梁超說，本次會議旨在創(chuàng)建與用戶技術(shù)交流、互動的平臺，為用戶提供高水準(zhǔn)的售前、售中和售后服務(wù)；也是濟源鋼鐵踐行產(chǎn)銷研一體化戰(zhàn)略，由制造商向服務(wù)商轉(zhuǎn)變的重要舉措。會上，濟源鋼鐵還邀請了優(yōu)特鋼研發(fā)和下游加工行業(yè)的專家，從濟鋼的裝備、工藝、產(chǎn)品分級，到下游行業(yè)的使用情況，再到濟鋼未來產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的方向，向大家進行了詳細的報告和交流，通過對濟鋼全方位的介紹，有助于大家對濟鋼的產(chǎn)品進行定位，更有助于提高濟鋼產(chǎn)品與用戶工藝的適用性，減少用戶投訴、增進雙方互信。

會上，洛陽軸研所軸金屬材料開發(fā)部教授級高工梁華就《軸承鋼質(zhì)量控制及軸承產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀》、中國一拖工藝材料研究所一級專家夏占雪就《我國鍛造行業(yè)技術(shù)裝備與工藝淺析》、熱處理專家謝愛芬就《熱鍛件設(shè)計、材料、熱處理工藝問題及解決措施》、金相專家曹淑芬就《金相檢驗在質(zhì)量異議中的作用》分別做了報告。

與會人員還聆聽了濟源鋼鐵總經(jīng)理助理萬長杰的《一切為了用戶滿意》、郭曉輝的《一軋廠主要裝備及產(chǎn)品等級簡介》、李居明的《濟源鋼鐵質(zhì)量管理》、白瑞娟的《濟源鋼鐵產(chǎn)品介紹及選型注意事項》、劉宗輝的《煉鋼工序簡介及質(zhì)量控制要點解析》、韓懷賓的《非調(diào)質(zhì)鋼介紹》、薛董科的《生產(chǎn)計劃情況匯報》和岳鴻偉的《濟鋼銷售物流平臺競價介紹》等報告。

會上，萬長杰就用戶現(xiàn)場提出的問題逐一進行了答復(fù)。

董事長、總經(jīng)理李玉田在交流會最后講到：“濟鋼愿始終把用戶的利益擺在首位，經(jīng)銷商是生產(chǎn)商最重要的客戶；是生產(chǎn)商和消費者之間的橋梁；生產(chǎn)商的產(chǎn)品在目前的銷售模式下不能全部直接面向消費者，需要經(jīng)銷商進行銷售。但經(jīng)銷商對鋼鐵制造過程不熟悉，為了更好地服務(wù)最終用戶，這就需要對經(jīng)銷商加強技術(shù)方面的培訓(xùn)。今后我們要利用好網(wǎng)絡(luò)，建立專家欄，對于小問題可通過網(wǎng)絡(luò)手段隨時解決，遇到大問題再面對面進行交流協(xié)商。”

每一個與會人員的收獲都是滿滿的，希望這樣的活動多舉辦幾次。李玉田對此承諾，十月之前將再次舉辦交流會。